A BIA (B-Tech Inteligência Artificial) é sua assistente virtual que atende clientes no WhatsApp de forma automática e inteligente: responde dúvidas, informa preços, envia fotos de produtos, recebe localizações e, quando necessário, transfere o atendimento para sua equipe com todo o histórico da conversa. Assim, você não perde nenhuma oportunidade e mantém um atendimento ágil, eficiente e disponível 24 horas por dia.
Tudo acontece de forma automática, em segundos, 24 horas por dia.
Texto, áudio, imagem ou localização. A IA entende e processa tudo.
Busca preços e produtos diretamente do banco de dados atualizado.
Informa preços, envia fotos de produtos e confirma localizações para visitas.
Passa para o atendente humano com histórico completo e resumo. O cliente nunca precisa se repetir.
Desenvolvido para negócios reais, com funcionalidades que fazem diferença no dia a dia.
Atende clientes a qualquer hora, incluindo fins de semana e feriados, sem custo adicional por volume de mensagens.
✦ DiferencialA IA busca serviços e produtos diretamente do banco de dados. Preço atualizado no sistema = preço correto na resposta.
Quando um cliente pergunta sobre um produto, a IA envia automaticamente a foto cadastrada junto com o preço.
Ao transferir para um atendente humano, envia o histórico completo e um resumo gerado por IA com o motivo do contato.
✦ DiferencialCada cliente pode ser vinculado a um atendente responsável. O handoff é direcionado automaticamente para o atendente correto.
Após cada atendimento humano, o sistema envia automaticamente uma solicitação de avaliação de 1 a 5 estrelas.
O cliente compartilha sua localização e a IA converte em endereço completo e confirma para agendamento de visitas técnicas.
Mensagens de voz são transcritas e processadas pela IA automaticamente, sem necessidade de ouvir cada áudio.
Produtos e serviços têm apelidos configuráveis. O cliente pode dizer "fio preto" e a IA entende que é um cabo HDMI.
Interface web completa para gerenciar tudo sem precisar de programador.
Mensagens, atendimentos por IA, avaliações médias e gráficos por dia da semana em tempo real.
Adicione, edite ou desative produtos com preço, descrição, foto e apelidos. A IA atualiza na mesma hora.
Acesse o histórico completo de cada atendimento com status (IA, humano ou resolvido) e avaliação.
Vincule cada cliente a um atendente responsável. Importação em massa para migração de sistemas.
O handoff inteligente garante que nenhum contexto se perde na transição.
Histórico completo — o atendente recebe todas as mensagens trocadas com a IA antes de assumir.
Resumo gerado por IA — motivo do contato, produtos consultados, tom emocional e próximo passo sugerido.
Atribuição automática — a conversa vai direto para o atendente responsável pelo cliente, sem triagem manual.
Múltiplos canais — além do WhatsApp, o painel centraliza Instagram, Facebook, e-mail e Telegram.
Avaliação automática — ao encerrar, o sistema envia pesquisa de satisfação e registra a nota no painel.
Serviços, produtos e preços em banco PostgreSQL. A IA consulta em tempo real a cada atendimento.
Você mesmo atualiza preços, adiciona serviços e desativa itens — sem precisar de programador.
Mudou o preço agora? A IA já informa o novo valor na próxima mensagem. Zero reconfiguração.
Nossa solução centraliza todos os canais de comunicação e utiliza tecnologias consolidadas.
A IA detecta automaticamente o idioma do cliente e responde no mesmo idioma. Ideal para empresas que atendem clientes do Brasil e do Uruguai.
Todos os planos incluem implantação, treinamento da IA e suporte contínuo. Entre em contato para receber um orçamento personalizado.
Entre em contato agora e descubra como parar de perder clientes por falta de resposta — com uma IA que trabalha enquanto você descansa.