NOVO Atendimento com IA para WhatsApp

Seu negócio
atendendo 24 horas
com inteligência artificial

A BIA (B-Tech Inteligência Artificial) é sua assistente virtual que atende clientes no WhatsApp de forma automática e inteligente: responde dúvidas, informa preços, envia fotos de produtos, recebe localizações e, quando necessário, transfere o atendimento para sua equipe com todo o histórico da conversa. Assim, você não perde nenhuma oportunidade e mantém um atendimento ágil, eficiente e disponível 24 horas por dia.

Sem contrato de fidelidade
Implantação rápida
Suporte em PT e ES
9:41●●●
🤖

B-Tech Informática

online
Qual o preço da formatação? 09:41
Olá! Aqui é a BIA 😊 Temos duas opções:

Formatação simples: R$ 120
Com backup: R$ 150

Qual prefere? 09:41
Quero com backup! 09:42
Ótimo! Vou transferir para um técnico para agendar. Um momento 🙂 09:42
Digite uma mensagem
🎤
Como funciona

Do primeiro contato
ao cliente satisfeito

Tudo acontece de forma automática, em segundos, 24 horas por dia.

💬
1

Cliente envia mensagem

Texto, áudio, imagem ou localização. A IA entende e processa tudo.

🧠
2

IA consulta em tempo real

Busca preços e produtos diretamente do banco de dados atualizado.

📋
3

Responde com precisão

Informa preços, envia fotos de produtos e confirma localizações para visitas.

🤝
4

Transfere com contexto

Passa para o atendente humano com histórico completo e resumo. O cliente nunca precisa se repetir.

Funcionalidades

Tudo que seu atendimento
precisa, em um só lugar

Desenvolvido para negócios reais, com funcionalidades que fazem diferença no dia a dia.

🤖

IA disponível 24/7

Atende clientes a qualquer hora, incluindo fins de semana e feriados, sem custo adicional por volume de mensagens.

✦ Diferencial
💰

Consulta de preços em tempo real

A IA busca serviços e produtos diretamente do banco de dados. Preço atualizado no sistema = preço correto na resposta.

📸

Envio de imagens de produtos

Quando um cliente pergunta sobre um produto, a IA envia automaticamente a foto cadastrada junto com o preço.

🔁

Transferência com histórico

Ao transferir para um atendente humano, envia o histórico completo e um resumo gerado por IA com o motivo do contato.

✦ Diferencial
👥

Carteira de clientes

Cada cliente pode ser vinculado a um atendente responsável. O handoff é direcionado automaticamente para o atendente correto.

Avaliação do atendimento

Após cada atendimento humano, o sistema envia automaticamente uma solicitação de avaliação de 1 a 5 estrelas.

📍

Localização via WhatsApp

O cliente compartilha sua localização e a IA converte em endereço completo e confirma para agendamento de visitas técnicas.

🎤

Transcrição de áudios

Mensagens de voz são transcritas e processadas pela IA automaticamente, sem necessidade de ouvir cada áudio.

🏷️

Aliases e apelidos

Produtos e serviços têm apelidos configuráveis. O cliente pode dizer "fio preto" e a IA entende que é um cabo HDMI.

Painel de gestão

Controle total
na palma da mão

Interface web completa para gerenciar tudo sem precisar de programador.

📊

Dashboard com métricas

Mensagens, atendimentos por IA, avaliações médias e gráficos por dia da semana em tempo real.

🛒

Gestão de produtos e serviços

Adicione, edite ou desative produtos com preço, descrição, foto e apelidos. A IA atualiza na mesma hora.

💬

Histórico de conversas

Acesse o histórico completo de cada atendimento com status (IA, humano ou resolvido) e avaliação.

👤

Carteira de clientes

Vincule cada cliente a um atendente responsável. Importação em massa para migração de sistemas.

Painel BTech Painel BTech
Chatwoot - Handoff Chatwoot - Handoff
Atendimento humano

Quando a IA transfere,
o humano já sabe tudo

O handoff inteligente garante que nenhum contexto se perde na transição.

Histórico completo — o atendente recebe todas as mensagens trocadas com a IA antes de assumir.

Resumo gerado por IA — motivo do contato, produtos consultados, tom emocional e próximo passo sugerido.

Atribuição automática — a conversa vai direto para o atendente responsável pelo cliente, sem triagem manual.

Múltiplos canais — além do WhatsApp, o painel centraliza Instagram, Facebook, e-mail e Telegram.

Avaliação automática — ao encerrar, o sistema envia pesquisa de satisfação e registra a nota no painel.

Serviços - Base de dados Produtos - Base de dados
Base de dados inteligente

Preços sempre
atualizados na IA

🗄️

Base de dados própria

Serviços, produtos e preços em banco PostgreSQL. A IA consulta em tempo real a cada atendimento.

✏️

Interface web para gerenciar

Você mesmo atualiza preços, adiciona serviços e desativa itens — sem precisar de programador.

Atualização instantânea

Mudou o preço agora? A IA já informa o novo valor na próxima mensagem. Zero reconfiguração.

Integrações

Conecta com tudo
que você já usa

Nossa solução centraliza todos os canais de comunicação e utiliza tecnologias consolidadas.

WhatsApp WhatsAppCanal principal de atendimento
Instagram InstagramDirect integrado ao painel
Facebook FacebookMessenger centralizado
Gmail E-mailCaixa de entrada unificada
Telegram TelegramCanal adicional integrado
Chatwoot ChatwootAtendimento humano centralizado
n8n n8nAutomação de fluxos
Google Gemini Google GeminiMotor de IA generativa

Atendimento em Português e Español

A IA detecta automaticamente o idioma do cliente e responde no mesmo idioma. Ideal para empresas que atendem clientes do Brasil e do Uruguai.

🇧🇷Português
🇺🇾Español
Planos

Escolha o plano
ideal para seu negócio

Todos os planos incluem implantação, treinamento da IA e suporte contínuo. Entre em contato para receber um orçamento personalizado.

Essencial
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Atendimento IA 24/7 no WhatsApp
Consulta de preços em tempo real
Transferência para atendente humano
Painel de gestão web
Histórico de conversas
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Empresarial
Para empresas com múltiplos atendentes, times e alto volume de contatos.
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Suporte bilíngue PT + ES
Importação em massa de clientes
Implantação personalizada
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